{{ 'fb_in_app_browser_popup.desc' | translate }} {{ 'fb_in_app_browser_popup.copy_link' | translate }}

{{ 'in_app_browser_popup.desc' | translate }}

加入會員專屬優惠

每月會員購物金大放送👉倒數
9 8 7 6 5 4 3 2 1 0
9 8 7 6 5 4 3 2 1 0
9 8 7 6 5 4 3 2 1 0
:
9 8 7 6 5 4 3 2 1 0
9 8 7 6 5 4 3 2 1 0
:
9 8 7 6 5 4 3 2 1 0
9 8 7 6 5 4 3 2 1 0
:
9 8 7 6 5 4 3 2 1 0
9 8 7 6 5 4 3 2 1 0
領券去
你的購物車是空的
{{ (item.variation.media ? item.variation.media.alt_translations : item.product.cover_media.alt_translations) | translateModel }} {{ (item.variation.media
                    ? item.variation.media.alt_translations
                    : item.product.cover_media.alt_translations) | translateModel
                }}
{{ 'product.bundled_products.label' | translate }}
{{ 'product.bundle_group_products.label' | translate }}
{{ 'product.buyandget.label' | translate }}
{{ 'product.gift.label' | translate }}
{{ 'product.addon_products.label' | translate }}
{{item.product.title_translations|translateModel}}
{{ field.name_translations | translateModel }}
  • {{ childProduct.title_translations | translateModel }}

    {{ getChildVariationShorthand(childProduct.child_variation) }}

{{ 'product.set.open_variation' | translate }}
  • {{ getSelectedItemDetail(selectedChildProduct, item).childProductName }} x {{ selectedChildProduct.quantity || 1 }}

    {{ getSelectedItemDetail(selectedChildProduct, item).childVariationName }}

{{item.variation.name}}
{{item.quantity}}x NT$0 {{ item.unit_point }} 點
{{addonItem.product.cover_media.alt_translations | translateModel}}
{{ 'product.addon_products.label' | translate }}
{{addonItem.product.title_translations|translateModel}}
{{addonItem.quantity}}x {{ mainConfig.merchantData.base_currency.alternate_symbol + "0" }}

退換貨政策

【鑑賞期規定】

根據消費者保護法之規定,除易於腐敗、保存期限較短(退貨/取消時即將逾期)類之食品、客製化商品、當期之報紙、期刊或雜誌、經拆封之影音商品或電腦軟體、遊戲點數卡、其他點數卡、已拆封之個人衛生用品等按「通訊交易解除權合理例外情事適用準則」不適用 7 天鑑賞期之商品外,從商品抵達您手上開始即擁有7天商品鑑賞期 (7天含假日)。



【退換貨須知】

退貨商品須為未經組裝使用,且無非人為瑕疵所造成的污損、故障,消保法保障7天鑑賞期僅供您猶豫並確認商品是否符合您的需求,並非商品的試用期;如本商店有提示您者,請保留完整的原始包裝(含外包裝紙盒),否則恕不接受退貨。

 以下情況無法接受退貨:

  • 超過 7 天的商品鑑賞期。
  • 商品已拆封使用,或因人為因素而產生的破壞,如:污損、故障、損毀、磨損、擦傷、刮傷、髒污。
  • 退貨商品包裝破損不完整,或發票、配件不齊者。
  • 惡意或大量退貨。


【退貨流程】

請使用網站上的「聯絡我們」或LINE官方客服,並提供訂單編號與訂購人姓名,或撥打客服專線。一收到您的需求,客服人員會即刻為您處理

或是您亦可選擇聯繫客服補寄瑕疵部分零件即可👍👍👍(推薦,較便利)

官方客服:@722faxaj

客服專線:(03)3290-612


  • 宅配商品收到退貨資訊並確認後,會安排宅配公司於7~10個工作天內,到您指定的地點取貨。

請注意您所退回的商品內容必須保持所有商品、贈品、附件、包裝、附隨文件或資料的完整性。如您已索取紙本統一發票,則須連同發票一併退回,否則慢慢家居有權力拒絕您的退貨退款要求。

退貨時,請您使用原包裝紙箱將欲辦理退貨之商品包裝妥當,若原紙箱已遺失,請使用其他完整紙箱包裝,切勿直接於原廠包裝上黏貼紙張或書寫文字。您要求退貨之商品若有缺件或是損毀,慢慢家居有權視損毀程度而折扣退款金額或拒絕您的退貨退款要求。

為保障您的權益,您所訂購的商品本身有瑕疵問題,須於收到商品後七天內向 慢慢家居 請求退款或退換商品,慢慢家居將全額退款給您,或提供無條件退換貨的售後服務。購物金經折抵消費若辦理退換貨則不予補發。

 


【換貨流程】

若您收到訂購的商品後,想要更換其中任何一款商品,您必須先退回此次訂購的所有商品,取消此筆訂單,然後重新下訂一筆新的訂單。

恕無法直接使用原訂單進行換貨。



【流程說明】


聯絡客服 → 提供商品照/訂單編號/姓名 → 客服確認可退貨 → 準備好完整商品及發票  → 將由我端委託之物流進行回收  → 收回我方並經人員確認無誤  → 安排退款。


此完整流程需10~15個工作天不含假日,還請耐心等候。